Vị trí: Shift Supervisor
Báo cáo tới: Restaurant Manager / Assistant Restaurant Mangager
Ca làm việc: 16h–24h, 8 tiếng/ca, nghỉ 1 ngày/tuần
Lương: 8-12 triệu đồng/tháng (theo kinh nghiệm & Ngoại ngữ)
Địa điểm làm việc: Quận 2, Quận Gò Vấp (linh hoạt theo thỏa thuận)

Trách nhiệm chính

1. Đào tạo và huấn luyện đội ngũ

   • Đào tạo và huấn luyện nhân viên về kiến thức, kỹ năng & quy trình làm việc

   • Giám sát, đánh giá & cải thiện hiệu suất làm việc

   • Xây dựng lộ trình thăng tiến & đội ngũ kế thừa

2. Giám sát vận hành và Chất lượng dịch vụ

   • Giám sát vận hành & chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn QSC&W (quality, service, cleanliness & wow)

   • Kiểm soát quy trình phục vụ, đảm bảo sự hài lòng khách hàng

3. Kiểm soát chất lượng & Vệ sinh

   • Duy trì vệ sinh, an toàn, đầy đủ trang thiết bị

   • Thực hiện checklist mở/đóng ca

   • Giám sát & đề xuất sửa chữa khi cần

Yêu cầu & Kỹ năng

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành liên quan

• 2-4 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giải quyết vấn đề

• Quản lý, sắp xếp & đào tạo nhân viên

• Khả năng chịu áp lực và linh hoạt thời gian làm việc

Quyền lợi

• Phụ cấp cơm, điện thoại, xăng và trách nhiệm

• Khám sức khỏe định kỳ, quà tặng sự kiện cá nhân

• Chiết khấu dịch vụ BA GÁC cho nhân viên

• Thưởng lễ, KPI, lương tháng 13

• Đào tạo chuyên môn, lộ trình thăng tiến

• Hoạt động gắn kết đội ngũ và Year-End Party